Президент СРО «Ассоциация букмекерских контор» Дарина Денисова рассказала нашему порталу о том, что в ночь на 1 октября все букмекерские конторы, ранее зарегистрированные в QIWI-ЦУПИС, перешли в новый центр учета ставок - ЕЦУПИС. Отмечается, что процесс не обошелся без технических сложностей у самих букмекеров и недовольства клиентов-игроков.
Претензии к работе в ЕЦУПИС от СРО
Как сообщила глава «Ассоциации букмекерских контор» Дарина Денисова, переход подопечных ее СРО к работе в ЕЦУПИС был «не самым гладким». Отмечается, что службы техподдержки ЕЦУПИС и многих букмекеров, что ранее работали через QIWI-ЦУПИС, оказались заполнены претензиями игроков.
«Букмекерам была обещана бесшовная интеграция контор на новую единую платформу, но полностью проблем ЕЦУПС избежать все же не удалось», - прокомментировала ситуацию Дарина Денисова.
По ее словам, после старта интеграции некоторые игроки потеряли доступ к ряду сервисов букмекеров.
«У кого-то, например, произошел сброс настроек идентификации с профессиональной до лайт, или не состыковались верифицированные ранее кошельки», - пояснила глава отраслевой СРО.
Она отметила, что представители бизнеса в будущем хотели бы увидеть более эффективную обратную связь, выстроенную новым ЕЦУПИС.